Technologia SaaS to rozwiązanie, które z uwagi na swoją uniwersalność przyciąga uwagę firm z różnorodnych branż. Zdarza się, że przedsiębiorca, poszukując rozwiązania napotkanych trudności, dowiaduje się, że obecnie nie ma takiego oprogramowania, które w pełni odpowiadałoby na jego potrzeby. Kiełkuje wtedy pomysł przygotowania czegoś nowego, nie tyle dla siebie, ile dla innych, którzy doświadczają podobnych problemów.

Nie każdy przedsiębiorca dysponuje jednak zapleczem IT, które pozwoli mu stworzyć oprogramowanie SaaS na własną rękę. W związku z tym wiele firm decyduje się na powierzenie tego zadania renomowanym wykonawcom zewnętrznym, takim jak Develos.

Tworzenie oprogramowania SaaS przez zespół Develos oznacza indywidualne podejście, doświadczoną kadrę, a także najnowsze, innowacyjne technologie oraz metodyki. Aplikacje webowe, desktopowe i mobilne nie mają przed nami tajemnic. W efekcie możesz liczyć na terminowo zrealizowany projekt, opierający się na solidnym kodzie i najlepszych praktykach.

Zarówno w zakresie technologii SaaS, jak i innych rozwiązań, współpracę z każdym klientem zaczynamy od szczerej rozmowy o potrzebach i oczekiwaniach względem usługi. Dzięki temu możemy wstępnie wycenić nasze działania, a następnie przygotować specyfikację techniczną, będącą podstawą realizacji zlecenia.

Z jakim wydatkiem będzie się wiązało stworzenie oprogramowania w modelu Software as a Service? Wszystko zależy od indywidualnych okoliczności, przede wszystkim tego, jak złożona ma być usługa.

Po podpisaniu umowy przejdziemy do fazy programowania. Nie kupujesz kota w worku! Organizujemy regularne spotkania statusowe, aby zleceniodawca nigdy nie miał wątpliwości odnośnie do tego, na jakim etapie znajdują się prace.

Precyzyjnie testujemy oprogramowanie SaaS przed wdrożeniem go na środowisko klienckie, tak aby dostarczyć bezawaryjną oraz w pełni bezpieczną usługę, która sprosta oczekiwaniom zarówno użytkowników, jak i zleceniodawcy. Po testach akceptacyjnych dokonujemy wdrożenia na środowisko produkcyjne. W razie potrzeby oferujemy możliwość przeprowadzenia szkoleń z obsługi oprogramowania i jego funkcjonalności dla pracowników, tak aby mogli skutecznie pomagać użytkownikom oraz wspomagać sprzedaż usługi.

Oprogramowanie w modelu SaaS powinno być przede wszystkim intuicyjne i łatwe w obsłudze dla grupy, do której jest kierowane. Odpowiednie rozplanowanie poszczególnych modułów i funkcjonalności tak, aby odpowiadały kolejności wykonywanych zwykle działań i procesów, podniesie komfort korzystania z narzędzia, a co za tym idzie, zadowolenie użytkowników.

Dobra usługa SaaS musi ponadto oferować stałe wsparcie techniczne i gwarantować brak regularnych problemów z dostępnością usługi. Stabilna, wydajna usługa, która dostarcza korzyści adekwatne do ceny — tego oczekują klienci, zwłaszcza jeśli decydują się na dłuższą subskrypcję (np. roczną) i ponoszą w związku z tym znaczące koszty. Jako że oprogramowanie SaaS działa w chmurze, ze strony użytkownika kluczowe dla jego poprawnego działania jest przede wszystkim odpowiednio szybkie działanie Internetu.

Jednak, jeśli oprogramowanie nie jest odpowiednio zoptymalizowane, czy też występują problemy z infrastrukturą chmurową usługodawcy, szybka sieć nie pomoże. Dlatego dbałość o przejrzysty, dopracowany kod, dokładne testy i błyskawiczne reagowanie na wszelkie zgłoszenia problemów technicznych jest kluczowe.

Nie można również zapomnieć o ciągłym rozwoju, zarówno poprzez dodawanie nowych funkcji (warto organizować regularnie ankiety i inne formy badania potrzeb użytkowników, aby znaleźć inspirację w tym zakresie), jak i modyfikowanie oraz ulepszanie dotychczasowych. Wraz z upływem czasu potrzeby i wymagania klientów mogą ewoluować, tym bardziej biorąc pod uwagę, że z nowościami będzie zapewne wychodzić konkurencja. Trzeba więc zadbać, aby usługa SaaS cały czas była postrzegana jako oferująca wartość adekwatną do swojej ceny.