IT-systemintegrasjon er prosessen med å kombinere ulike applikasjoner, databaser, plattformer og IT-verktøy til ett sammenhengende økosystem. Målet med dette prosjektet er å sikre at alle verktøy som brukes i selskapet, far vil operere innenfor én infrastruktur. Som et resultat vil alle forretningsprosesser i selskapet effektivt kunne samarbeide og utveksle data. Integrasjon av IT-systemer er en av de grunnleggende IT-løsninger og -tjenester.
Hvorfor er IT-systemintegrasjon så viktig?
- Effektiv databehandling – Mange mindre, ikke-interoperable systemer betyr at data må overføres manuelt eller til og med skrives om. Ikke bare er dette tidkrevende, men det øker også muligheten for menneskelig feil. Å integrere systemer i ett økosystem bidrar til å forhindre dette.
- Prosessautomatisering – Én IT-infrastruktur som forbinder hele selskapet lar deg automatisere flere oppgaver som ikke tidligere ble vurdert. Dette øker selvfølgelig effektiviteten og reduserer kostnadene.
- Økt driftseffektivitet – IT-systemer integrert i én helhet muliggjør bedre sanntidssamarbeid mellom mange ulike avdelinger i bedriften, f.eks. gjennom effektiv datautveksling.
- Bedre kundeservice – Dette er noe av en følge av de foregående punktene, men det er verdt å understreke den raskere responsen på kundenes behov. Kunder vil sette mer pris på tjenester av høyere kvalitet og det er mer sannsynlig at de kommer tilbake til bedriften din i fremtiden.
- Agilitet og skalerbarhet – Ett vanlig IT-økosystem er mer fremtidssikkert. På denne måten er du alltid forberedt på utfordringene som følger av bedriftens utvikling, som tidligere fremtvang det diskuterte behovet for systemintegrasjon.
I dagens verden er IT-systemintegrasjon grunnlaget for moderne, effektivt administrerte virksomheter.